问题可解决，依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货。商家电话不通时，不及时处理可能导致权益受损，建议立即采取行动。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货维权。操作如下：1.尝试再次联系商家，记录通话情况；2.联系电商平台，提交退货申请并附上商品问题证据；3.若平台无法处理，拨打12315或向工商管理部门投诉，提供详细情况说明。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉与维权。可先尝试联系电商平台客服，无果后向工商管理部门或拨打12315投诉，根据具体情况选择最适合的方式。
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