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12345平台上未撤销的投诉会如何处理?

吴亮律师2025-07-16宁波市鄞州区律师

12345平台上未撤销的投诉,会根据工作进度处理。若还未联系职能部门可撤销;若已联系且工作展开,则不可撤销,需等待处理反馈。依据《XX投诉处理规定》,不及时处理可能影响投诉处理效率与效果。
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12345投诉未撤销处理如下:1.若投诉还未被转至职能部门,可再次致电12345申请撤销,避免不必要的处理流程。2.若投诉已被接收且处理中,需耐心等待处理结果,并随时向工作人员了解进度。3.若投诉已解决,及时联系工作人员说明情况,确保投诉状态得到更新,避免后续不必要的跟进。
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12345平台上未撤销投诉的常见处理方式有两种:一是再次致电申请撤销;二是若已展开工作,则等待处理反馈并向工作人员说明情况。选择处理方式时,需根据投诉的当前状态决定,未联系职能部门时可选择撤销,已联系且展开工作时则需等待。

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